Manfaat website untuk usaha online-Dengan situs web e-niaga, Anda sebagai bisnis dapat memproses pesanan, menerima pembayaran, mengelola pengiriman dan logistik, serta menyediakan layanan dukungan pelanggan. Seiring kemajuan teknologi, kebiasaan membeli orang mulai berubah. Saat ini, kebanyakan orang lebih suka berbelanja online.Fenomena ini memberikan kontribusi besar bagi pertumbuhan situs belanja online. Pasar e-commerce Indonesia dapat mencapai $86 miliar pada tahun 2022, menurut analisis RedSeer yang dikutip oleh Katadata.Jumlah ini juga akan meningkat menjadi $10miliar pada tahun 2023 dan $121 miliar pada tahun 2022.Berikut adalah pentingnya website untuk bisnis online anda.

Manfaat Website Untuk Usaha Online

1. Membantu Mengelola Bisnis

Tentu saja, hal pertama tentang penggunaan situs web e-niaga adalah dapat mempermudah pengelolaan bisnis online Anda. Anda bisa berjualan online di website sendiri tanpa harus bersaing dengan kompetitor seperti di marketplace. Dengan membangun sendiri platform e-niaga , Anda juga dapat menyesuaikan semua fiturnya agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Karena Andalah yang tahu apa yang dibutuhkan situs web untuk menjual secara online.

2. Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan

E-commerce juga memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak pelanggan. Tidak hanya di dalam negeri, tetapi juga menembus pasar global. Ini karena toko online Anda lebih mudah ditemukan secara online. Jadi semua orang bisa datang dan membeli.Tidak masalah apakah bisnis Anda kecil atau besar, selalu ada pelanggan potensial. Selain itu, e-shopping merupakan kegiatan untuk memperoleh kebutuhan praktis. Oleh karena itu, e-commerce selalu ada di antara pelanggan.

3. Dapat Diakses Kapan Saja Dimana Saja

Keunggulan lain dari e-commerce adalah dapat diakses kapan saja. Pastinya akan sangat menguntungkan bagi Anda sebagai pemilik. Karena Anda dapat mengelola bisnis online Anda kapan saja. Widget memungkinkan Anda mengelola pesanan dan mengirimkannya ke pelanggan. Selama ada gawai dan internet, Anda bisa mengontrol bisnis online Anda dari mana saja. Baik itu pekerjaan, di dalam negeri maupun di luar negeri.

4. Biaya Lebih Hemat

Dibandingkan mendirikan toko fisik, berbisnis dengan toko online jelas jauh lebih hemat biaya. Anda tidak perlu menyewa ruang komersial yang menguras dompet Anda. Selain itu, sebagai pemilik bisnis, Anda tidak perlu membuka banyak kantor penjualan dan distribusi. Yang Anda butuhkan untuk penjualan online yang sukses adalah sebuah situs web. Memproses pesanan pelanggan juga lebih mudah dan cepat. Ini meningkatkan keuntungan dengan mengurangi biaya operasi. Karena Anda tidak perlu membayar sewa tempat usaha dan karyawan.

5. Waktu Operasional Tak Terbatas

Jika Anda berjualan dengan membuka toko fisik, jam bukanya tentu saja dan biasanya sangat terbatas. Karena itu membutuhkan karyawan yang selalu siaga untuk menjalankan toko. Tapi dengan e-commerce, bisnis Anda bisa buka kapan saja. 2jam dan 7 hari.Dalam artian, pelanggan dapat melakukan bisnis kapan saja. Entah pagi, siang, sore, atau larut malam. Pelanggan dapat memperoleh produk atau jasa yang mereka butuhkan tanpa batas waktu. Waktu pemakaian yang lama ini memungkinkan untuk meningkatkan penjualan. Bayangkan jika Anda melakukan ini di toko fisik, Anda harus mengeluarkan banyak uang untuk membayar lembur.

6. Dapat Memahami Pelanggan Dengan Lebih Baik

Toko online adalah saluran penjualan yang memungkinkan Anda untuk lebih memahami pelanggan Anda. Hal ini dikarenakan website memungkinkan Anda mengumpulkan data secara langsung dengan mengamati bagaimana pelanggan berinteraksi dengan toko online Anda.Misalnya, untuk menganalisis kebiasaan, hal-hal yang disukai atau tidak disukai pelanggan. Dengan pemahaman pelanggan yang lebih dalam seperti ini, Anda dapat membuat strategi pemasaran yang tepat.Selain itu dapat meningkatkan kualitas produk dan pelayanan. Untuk membuat situs web lebih menyenangkan bagi pelanggan. Dengan demikian pelanggan dapat lebih puas saat berbelanja di toko online Anda.

7. Metode Pembayarannya Sangat Banyak

Di situs web e-niaga, Anda dapat menawarkan berbagai metode pembayaran yang lebih fleksibel. Mulai dari virtual account, m-bank, debit dan kredit, e-wallet hingga pembayaran melalui mini market. Adanya perbedaan metode pembayaran tersebut juga menciptakan kebebasan memilih bagi nasabah. Mereka dapat berbelanja menggunakan sistem pembayaran pilihan Anda. Selain itu, berkat adanya sistem keamanan, pelanggan merasa lebih nyaman saat berbelanja melalui toko online.

8. Komunikasi Dengan Pelanggan Lebih Baik

Dengan menggunakan situs e-commerce untuk berjualan secara online, Anda dapat berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan Anda.Misalnya, menyediakan layanan dukungan pelanggan yang responsif. Pelanggan juga dapat mengajukan pertanyaan atau komplain dengan lebih nyaman dan merasa terdukung.Selama penawaran, riwayat pembelian pelanggan juga dapat menjadi sumber informasi yang penting. Anda dapat menghubungi pelanggan melalui email marketing atau aplikasi chat seperti WhatsApp untuk informasi pelanggan yang diisi saat checkout.Teknik pemasaran seperti ini dianggap lebih personal dan dapat menciptakan keakraban dengan pelanggan. Dengan cara ini pemasaran Anda akan lebih efektif.

9. Meningkatnya Kenyamanan Pada Pelanggan

Keunggulan lain dari e-commerce dibandingkan dengan membuka usaha dengan toko fisik adalah kemudahannya. Pelanggan dapat berbelanja dengan lebih nyaman melalui halaman penjualan online. Lalu mengapa?Hal ini karena belanja online dapat menghemat waktu Anda tanpa harus datang ke toko.Pelanggan hanya tinggal membuka website Anda, lalu melihat produknya, dan jika cocok maka mereka akan langsung memesannya. Pesanan mereka juga bisa langsung dikirim ke alamat tujuan tanpa harus keluar rumah.