Skill yang Membantu Bisnis Online Lancar Mengembangkan sejumlah keterampilan lain sebelum memulai bisnis online adalah suatu keharusan. Dua kualitas terpenting dalam mensukseskan bisnis online adalah ketekunan dan kerja keras. Namun tidak ada salahnya untuk mengembangkan sejumlah keterampilan lain sebelum memulai bisnis online menggunakan Google Bisnisku. Keterampilan tersebut diharapkan bisa mendorong kelancaran bisnis bahkan mengembangkannya lebih luas. Lalu, apa saja keterampilan yang bisa mendorong bisnis online Anda semakin maju?

• Keuangan

Anda paling tidak harus memiliki pemahaman yang kuat tentang cara mengelola keuangan bisnis tidak peduli seberapa besar atau kecil skala perusahaan. 

• Pemasaran dan Penjualan Digital

Salah satu aspek terpenting dalam menjalankan bisnis online adalah informasi di dunia digital yang besar dan luas. Anda perlu untuk mengarahkan pelanggan agar mampir ke perusahaan Anda secara digital. Anda bisa mulai dengan kursus singkat dalam pemasaran digital. 

• Layanan Pelanggan Real-Time

Tidak peduli seberapa hebat layanan atau produk Anda, akan ada saatnya Anda harus berurusan dengan pelanggan yang tidak puas. Anda perlu melatih kemampuan mendengarkan dan memecahkan masalah secara aktif. Perlu diingat bahwa harapan dari bisnis online adalah dapat memberikan layanan pelanggan dengan cepat. 

• Komunikasi dan Negosiasi

Anda perlu berkomunikasi secara jelas dengan pelanggan, pemasok, dan karyawan Anda, baik melalui telepon, secara langsung, melalui email, dan sekarang di platform media sosial. Pastikan Anda bersikap tegas dalam komunikasi Anda. Jika Anda kurang memiliki soft skill, ini akan mempengaruhi potensi bisnis Anda. Jadi tingkatkan keterampilan di bidang ini dan mulailah berbicara dan mengelola dengan percaya diri. 

• Kemampuan Menulis

Kemampuan menulis dengan baik, dan persuasif, sangat penting di era digital. Bisnis online membutuhkan konten untuk mengarahkan lalu lintas, percakapan, dan penjualan. 

• Penyelesaian Masalah

Bisa dibilang, keterampilan terpenting yang Anda perlukan sebagai pebisnis adalah kemampuan untuk memecahkan masalah. 

• Kepemimpinan dan Delegasi

Anda tidak akan dapat mengelola bisnis yang sukses sendirian. Anda harus percaya bahwa orang lain dapat melakukan sejumlah tugas. 

• Manajemen Waktu

Memulai bisnis online memang memakan waktu. Jadi mengelola sumber daya yang berharga ini penting. Sebaiknya Anda bisa mengatur daftar tugas setiap hari dan prioritaskan berdasarkan urutan kepentingan atau urgensinya. 

• Membangun Jaringan

Anda perlu menjangkau orang lain, baik itu profesional bisnis, teman atau keluarga, untuk mendapatkan dukungan, dorongan, dan rujukan. Selamat berusaha!